Ten en cuenta estas recomendaciones si tienes algún inconveniente al cargar tu documentación vehicular durante el proceso de registro en Envíos Extra:

La licencia de conducir debe estar a tu nombre y la categoría debe corresponder con el vehículo con el que te registraste (categoría C para motos o B para autos, minivan y van).
La patente del permiso de circulación debe coincidir con la del vehículo registrado. Si por error cargaste una patente diferente cuando te registraste, avísanos para que podamos corregirla.
El certificado de revisión técnica u homologación debe coincidir con el vehículo con el que te registraste. Si tienes certificado de revisión técnica, revisa que sea sello verde.
La póliza del seguro debe tener visible el tipo de seguro (seguro obligatorio de accidentes personales, SOAP), la fecha de vencimiento y la patente. Además, la patente debe coincidir con la del vehículo con el que te registraste.
Todos los documentos deben verse nítidos, tener todos los datos visibles, estar vigentes y corresponder con el vehículo declarado durante el registro.
Los documentos deben ser originales, no aceptamos copias.
Ninguno de los documentos puede presentar irregularidades o estar adulterado.
El formato aceptado para los archivos es .jpg, .jpeg, .png o .pdf.

Si verificaste lo anterior y el error persiste, avísanos debajo de esta ayuda para que podamos revisar tu caso.

Importante

Si ya completaste el registro y estás prestando servicios con la app, debes ingresar a la app para hacer cualquier cambio de documentación. Dirígete a Perfil, Mis datos, Mi vehículo.

Tengo un problema con mi registración