Si mientras completas el tutorial virtual durante el registro en Envíos Extra tienes algún inconveniente o se presenta algún error que te impide continuar viendo los videos, te recomendamos:

• Corroborar tu conexión a internet
• Asegurarte de tener la app actualizada

Si revisaste lo anterior y el error persiste, te pedimos que aguardes 24 horas para descartar que se trate de una inestabilidad general antes de reportar el problema técnico debajo de esta ayuda para que podamos revisar el caso.